Si algo tenemos que celebrar es que ya en este momento tienes un gran paso adelantado; que es tu tienda online completamente funcional, en caso de que quieras encontrar formas de entrar por la puerta grande o en el caso de que tus resultados hasta ahora no sean de tu agrado vamos a dar luces en la materia.

Estos tips para vender más online se basan en el principio de un conocimiento de tu cliente ideal, sus deseos; necesidades y la manera en que tu producto resuelve ese problema; este conjunto de elementos los denominaremos Estrategia y es la primera parte.

El segundo aspecto importante para tomar en cuenta es La Tecnología; y hace referencia a la manera en como mejoramos cada día la experiencia de compra de nuestros usuarios en nuestro sitio; plataformas como Prestashop; WooCommerce, Magento; entre muchas otras, son el mejor aliado para una experiencia del usuario de 10 puntos  y por ende; una distinción de oro entre los demás sitios de tu competencia.

Vamos al grano, comencemos a enumerar los tips para vender más online.

1. Ten un plan ganador.

Un gran error a la hora de vender online es no tener un plan claro para atraer a la gente a nuestro sitio, es muy normal encontrarnos tiendas en línea completamente desorganizadas o sin una estructura clara, por esto comenzaremos con elaborar un plan de contenido para tu sitio web con los siguientes ingredientes:

• Empatía.

Demuéstrale a tu cliente ideal que lo entiendes y como tu producto lo beneficia, una buenas experiencia puede vender más de lo que imaginas.

• Diseño atractivo y usabilidad.

Lograr que tus usuarios se sientan cómodos en tu sitio es fundamental, un diseño atractivo y una navegación acorde a sus necesidades es fundamental a la hora de ganarte la preferencia de los clientes y vender más.

Un buen ejemplo son las tiendas de mascotas, si una tienda de mascotas está divida en tipos de mascotas (Gatos, perros, eves, etc) y a su vez en tipos de productos (alimentos, accesorios, medicinas) el navegar por la tienda puede ser una experiencia realmente agradable.

• Copywriting.

 Si entendemos a nuestro cliente ideal y el producto que queremos ofrecerle, entonces es fundamental saber cómo describirlo y en esto el Copywriting es el elemento ideal, destacar frases con las que se identifique y llamados a la acción.

2. Imagen.

Hay que tener en cuenta que la experiencia del cliente con nuestro producto se concretará el día que nuestro producto esté en sus manos, teniendo esto en cuenta debemos cuidar cada aspecto de como mostramos ese producto en nuestro sitio web, para lograrlo es imperante cuidar cada imagen que muestre a nuestros clientes lo que les ofrecemos.

Una recomendación es contratar los servicios de profesionales en la fotografía, sus fotos reflejarán de la manera más atractiva su producto y nos garantizarán una muy buena impresión a nuestros clientes. No escatimes esfuerzos en este sentido, los beneficios valen la pena.

Un tip adicional en este tema es mostrar “cómo llega nuestro producto y cómo es realmente” pide a quienes te compran que te den su testimonio, que se muestre como se sienten con tus productos y la manera en cómo llegan a su casa.

3. Descripciones lo más detalladas posibles.

Ofrece la mayor cantidad de detalles para tu producto y ve más allá, da ejemplos de los posibles usos de él; de lo que pueden solucionar a tus clientes con su uso, al hacerlo tus clientes no sólo tendrán claras las especificaciones  técnicas o de otro índole de tus productos, también lograrás que visualicen los usos y beneficios, crearás una necesidad que solo tú puedes cubrir y prácticamente garantizarás una compra.

4. Diversifica los métodos de pago.

Hay una cantidad muy importante de clientes que desisten de su compra por no encontrar el método de pago de su gusto o del que disponen para ese momento.

Se estima que un 23% de usuarios abandonan la idea de comprar online; por la razón de que no consiguen el método de pago que más se adapte a sus necesidades; o a sus costumbres, es por esto que es sumamente importante que incluyas la mayor cantidad de métodos de pago; o que en el estudio de tu cliente ideal seas tan detallo que incluso llegues a averiguar los 3 métodos de pago más utilizados por tu sector y ofrecerlo en tu tienda online.

5. Rodéate de otros lobos.

Si algo es bastante importante es contar con un equipo que trabaje con pasión y profesionalismo; para lograr tus objetivos; es por eso que en Engranedigital.com tenemos a los expertos que te ayudarán a elevar tus ventas al siguiente nivel.

El conocimiento, profesionalismo; y manejo de las tecnologías adecuadas es importante y; es por eso que nos preocupamos por cubrir cada aspecto de tus procesos con profesionalismo y pasión.

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Una de las cosas que dejó muy clara el 2018 es que el Voice Marketing es una tendencia que está subiendo como la espuma y que posiblemente sea el boom de este 2019 no solo en el marketing, si no en la manera de cómo nos comunicamos con nuestros dispositivos electrónicos.

La Inteligencia Artificial (IA) cada día está más presente en nuestro entorno y su desarrollo se da a pasos agigantados, una muestra de ellos son las proyecciones de inversión en este ramo que se estiman en más de 25 mil millones de dólares para el año 2022.

El marketing digital es un sector donde la IA se acopla muy pero muy bien, ya seas un aficionado, estés comenzando en este mundo o ya tengas unos cuantos pasos avanzados de seguro has tenido que recurrir a algún bot para que te ayude con el #CustomerService en tu página de Facebook, a mantener a tus seguidores de Instagram al día con tus últimas promociones o hasta “Predecir” el comportamiento de tu audiencia según las estadísticas.

Si hay algo cierto en todo esto es que cada vez le “Hablamos” más a nuestros dispositivos, otro ingrediente es que cada día más los consumidores interactúan con nuestras marcas mediante sus dispositivos móviles y es precisamente esto lo que le abre la puerta grande a lo que los expertos llaman Voice Marketing.

Si tienes algunas dudas todavía o no le vez el sentido comencemos con un par de preguntas,

1 ¿Notaste que ya casi todas las plataformas de interacción tiene opciones para Voz?

2 ¿Que tan seguido usas las aplicaciones de voz que tu teléfono?

Depende de tus respuestas a lo mejor ya estés viendo la importancia de todo lo que hoy hablamos y si todavía tienes dudas, aquí te dejamos 3 razones para incluir el voice marketing en tu plan de marketing.

Los asistentes de voz cada día son más utilizados; según estudios muy recientes, el 58% de los usuarios de teléfonos inteligentes usan activamente o han utilizado algún asistente de voz para encontrar información sobre empresas locales.

Las bocinas inteligentes cada día hacen más. Estos dispositivos cada día tienen más o más funciones, llegando incluso a permitir el control total de un hogar inteligente o comprar directamente e nuestros sitios web favoritos,

Cada día se suman más aplicaciones y marcas a las opciones de control por voz.  Se estima que para el 2021 más de 2000 millones de personas usen asistentes de voz de algún tipo y las redes sociales ya aplican funciones controladas por voz u opciones de comunicación por voz.

El voice marketing nos acerca a la manera en que las personas se comunican entre sí, y por ello, esperamos que los asistentes de voz sean mucho más “humanos” que las web.

Algunos de los asistentes de voz que ya están en el marcado y tienen mucho éxito son:

• Alexa, de Amazon. Se trata de un servicio de voz con alta penetración en Estados Unidos y Reino Unido. Cuenta con una participación en el mercado del 72%, gracias a que se integra en Echo, el asistente doméstico de Amazon.

• Google Assistant. El asistente de voz de Google avanza a pasos agigantados. A pesar de llegar después de Alexa, ya va a la cabeza en cuanto a funcionalidades que ofrece a desarrolladores.

• Cortana, de Microsoft. Instalado en los dispositivos dotados con Windows 10 e integrado en Xbox, Cortana cuenta con decenas de millones de usuarios activos al mes, adopción favorecida por la gran base de usuarios de Microsoft.

• DuerOS, de Baidu Baidu, el buscador líder en China, se ha adentrado en las interfaces de voz con una innovadora carga de tecnología y una elevada base de usuarios.

• Siri, Bixby y Watson.Estos tres asistentes de voz únicamente funcionan para un dispositivo concreto, por lo que sus ofertas son bastante limitadas a pesar de que tienen una cuota de mercado interesante, aunque sólo sea por la cantidad de dispositivos en los que se integran (Siri es de Apple y Bixby, de Samsung)

Lo que si es cierto es que el voice marketing es una tendencia que no va a parar y a medida que pasé el tiempo veremos con su aplicación en las estrategias será indispensable, por lo que es bueno ir pensando de una vez en cómo aplicarlo

La entrada Voice Marketing – Todo lo que debes saber de esta nueva tendencia. se publicó primero en .

Primero comencemos por definir que es spam. Wikipedia lo define como mensajes no solicitados, no deseados o con remitente no conocido (correo anónimo), habitualmente de tipo publicitario, que generalmente son enviados en grandes cantidades (incluso masivas) y perjudican de alguna o varias maneras al receptor.

Es una categoría a veces injusta, porque en ella caen todos los correos electrónicos enviados a nuestra dirección que parezcan poco apropiados o estén en contra de algunos algoritmos, por ello en la carpeta de spam podemos encontrar todos los correos publicitarios y también podemos ver correos desde direcciones desconocidas.

Una campaña de email marketing puede ser muy compleja, diseñar ese newsletter implica el trabajo del coordinador de contenido, diseñador gráfico, redactor y community manager o por lo menos aspectos de cada uno de ellos y sería una lástima que todo este esfuerzo terminar marcado como “SPAM”

Por ello hoy tocaremos uno de los aspectos que pueden marcar la diferencia, hablemos de esta lista de palabras de las cuales nos debemos cuidar muy bien para llegar justo a donde queremos:

–      Las que denotan mucha personalización:

• Felicitaciones,
• Esto es para ti,
• Querido amigo,
• Eres el ganador,
• Has ganado. 

Éstas indican un “exceso de confianza” y no agradan ni al algoritmo, ni al cliente.

–      No te apresures con inducir a la venta

Aceptamos tarjetas de crédito, haz clic en este enlace, Compra ahora mismo, Haz clic aquí para comprar.

Todos queremos vender más, pero es mal visto que en el asunto del correo ya lo estes haciendo, tener un poco de paciencia y evitar términos de venta es una buena clave.

–      Términos que “presionan a hacer algo o denotan urgencia”

¿Qué esperas?, hazlo ya, por poco tiempo, por tiempo limitado, urgente

No perjudiques tu relación con tu cliente o potencial cliente presionando demás, dedícate a dejarle muy claro lo que haces, las ventajas de trabajar contigo y lo que te diferencia de los demás, el llegará a ti cuando lo necesite.

–      Si es una campaña para promocionar una oferta, evita hacer alusión en el asunto del mensaje la gratuidad o el descuento

Precio especial, 100% Gratis, promoción, descuento.

–      Palabras que busquen generar confianza.

Generar un buen lazo con el cliente es un proceso muy complejo; que muy poco tiene que ver con el asunto o el titulo de los correos electrónicos que le envías; por eso; evita estos términos para poder ganarte esa notificación de correo nuevo.

100% satisfecho, Sin riesgos, Únete a millones de personas, Satisfacción garantizada o Esto no es spam.

Otros términos con los que debes tener mucho cuidado:

Términos y palabras relacionados con lo sexual, caliente, hot, chicas, desnudas, sexo, posiciones, viagra, entre muchas otras.

Dinero o lucro: Ingresos extra, aumento de ventas, premios, efectivo, beneficio real.

Exaltación excesiva: tus ojos no creerán, increíble, imperdible, no vas a creer, maravilloso, impresionante, etc.

Según lo que vimos en estos pequeños ejemplos anteriores; estructurar ese texto de enganche puede ser una tarea algo compleja; por lo que tienes que tener mucho cuidado para crear un texto genial y que este llegue a dónde quieres.

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Aprender a vender por internet puede ser la clave para llevar tu negocio al siguiente nivel y por eso Engrande Digital resalta estos 5 pasos fundamentales para lograrlo.

No se trata de solo hacer una página web y ya. Tantas herramientas y conceptos pueden ser abrumadores al principio, pero entender que hacer y cómo, te llevará con bien por este camino tan enredado a veces.

Comencemos…

¿Ya tienes un negocio o es solo una idea?

En esta parte vamos a profundizar un poco, ya que pueden existir algunas diferencias entre quienes ya tienen un negocio en marcha y quieren ponerlo en la web y quienes están “comenzando de cero”.

En ambos casos este primer paso se trata de identificar que producto vas a vender por internet.

Si tu caso es que ya tienes un negocio. Tu mejor que nadie sabes que es lo que más atrae clientes hasta tu caja registradora, sabes lo que gusta, lo que no y por dónde comenzar a crear nuevos nichos de mercado.

Claro, no hay fórmulas secretas y el dilema del asunto es como llevar ese producto que tanto éxito tiene en tu local al gigante global llamado internet.

Encuentra o crea dentro de lo que dominas un producto que puedas poner al alcance de todos. Algo que puedas enviar a cualquier parte del mundo (Si aplica) o la manera de cómo hacer que más gente llegue a tu local ofreciéndoles lo que buscan.

Si no tienes un negocio, puedes probar con:

 Productos Digitales.

E-books, juegos y aplicaciones, cursos en línea o sitios que hagan Marketing de Afiliación. Representa una alternativa bastante atractiva para vender por internet y entre las ventajas de ellos podemos resaltar:

• No lidias con inventarios, depósitos, rastreos, gastos de manteamiento.
• Tienes la oportunidad de hacer algo bien personalizado.
• Los creas una sola vez, invirtiendo tiempo en su promoción y mejora.
• Lo mejor de todo ello es que son de muy bajo “costo de producción” ya que dependen directamente de tu conocimiento.

El segundo paso fundamental es armar un Plan de Marketing

En este punto las alternativas pueden ser “Infinitas”. La estrategia de Marketing de tu empresa puede ser muy diversa y a su vez depender del tipo de producto que ofreces.

Dentro de las técnicas que vamos a resaltar están:

Campañas PPC: significa Pago Por Clic y consiste en anunciar tu sitio en buscadores o por medio de Display en otros sitios web. En este sentido la herramienta más popular es Google Adwords (Enlace a artículos de campañas de adwords)

Marketing de Redes Sociales:

Vamos a tratar de explicar este asunto con una pregunta ¿Cuánto tiempo pasas en las redes sociales?

Pues sí, tus clientes también pueden llegar a pasar un buen tiempo en las redes sociales y son la plataforma ideal para llegar a ellos con tus productos.

Atráelos con una buena estrategia de contenido, dales información de interes siempre relacionada con tu sector, recomendaciones y háblales de tus productos.

No descartes hacer una inversión extra en publicidad, Facebook e Instagram son ideales para ello.

Marketing de Contenidos: Esto consiste básicamente en ofrecer contenido de calidad a tus posibles clientes, lo haces mediante un blog propio o escribiendo en otros blogs donde puedas abordar temas de interés para tu nicho y de esa manera atraerlos a tu propio sitio web.

Para este punto es muy importante saber que es un blog y como crearlo, puede ser una herramienta de muchísimo provecho para tu marca y hay muchas alternativas inclusive gratis para ello.

SEO: Si estás en internet, tienes que salir en los resultados de Google y para ello hay una serie de pasos a seguir una vez que tengas listo tu sitio web.

Es por esta razón que es importante entender bien que es el SEO (Search Engine Optimization) se trata básicamente del posicionamiento en motores de búsqueda mediante el uso de palabras clave y otras técnicas que te van a permitir escalar rápidamente entre los resultados de las búsquedas de todo lo que tenga que ver con tu sector.

Investiga muy bien todo lo relacionado con las diferentes estrategias de Marketing que puedes usar, cuales estrategias o plataformas usa “tu competencia” y ponte manos a la obra en el siguiente paso.

¿Qué plataforma de comercio electrónico te conviene?

Una buena plataforma de E-commerce puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso, medita e investiga muy bien sobre este tema ya que es la primera gran decisión que vas a tomar para comenzar a vender por internet.

Existen plataformas reconocidas como Shopify, Prestashop, Magento o WooCommerce. Cada una tiene sus ventajas, sus costos y sus herramientas, investiga bien sobre estás y más.

Eso sí, recuerda que lo que necesitas para estar tranquilo comienza por elementos básicos como:

• Alto nivel de seguridad
• Diseño atractivo
• Servicio al cliente excelente
• Herramientas muy útiles
• Buena interfaz de usuario
• Tarifas y precios ajustadas a tu presupuesto

No descartes además presencia en tiendas en línea tradicionales como Ebay, Amazon, mercadolibre y otras que pueden llegar a tener su utilidad al principio.

Llegó el momento de crear un sitio web

Si vamos a vender por internet tenemos que estar en internet, ya realizada toda la investigación previa, teniendo claros costos, productos y estrategias, llegó la hora de poner manos a la obra.

Lo primero es encontrar un dominio que vaya con tu marca, por el que seas reconocido y que te permita ser recordado por todos para que así más gente llegue a tu sitio web.

Luego vamos a escoger un hosting que nos ofrezca las opciones que necesitamos para esta primera etapa.

Esto solo comienza y ya cuando tienes un dominio y un hosting que se ajuste a tu medida vamos a enumerarte otros tips que necesitas tener en cuenta:

• Cuidado con las fallas en la ortografía.
• Descripciones de productos muy claras y sustanciosas.
• Calidad en las imágenes es prioridad, si puedes utilizar imágenes exclusivas de tu propiedad es mucho mejor.
• Ten muy claro tu inventario de productos físicos, digitales o servicios.
• La experiencia del usuario lo es todo, mejórala al 100%.
• Recuerda el SEO.

Por supuesto que puedes usar todo lo anteriormente descrito para estar claro en el tema y si tienes limitaciones de tiempo o se te hace difícil, lo más recomendable es contratar a profesionales como Engrane Digital que te ayudarán a vender por internet en muy corto tiempo y 100% profesional.

Ya está todo listo ahora vamos a Implementar la Estrategía de Marketing

Nuestra tienda en línea ya salió al ruedo, toda esta investigación y esfuerzo posterior ya está materializado en un sitio a donde las personas puedan comprar mis productos.

Ahora vamos a comenzar a hacer que la gente se entere de que estás estoy en circulación y para esto la estrategia de marketing previamente diseñada es el paso más importante, recuerda que anteriormente hablamos de algunos tips y ya he elegido con el que voy a comenzar. Es importante entender que la estrategia de marketing cambiará constantemente.

No le tengas miedo al cambio, el cambio es necesario y te mantendrá a flote; puede que al principio una estrategia de contenidos te sea de utilidad. Pero; llegará el momento donde necesitaremos publicidad en buscadores, un buen SEO; o presencia en las redes sociales que más concentran posibles clientes.

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